よくあるご質問

FlatMasterに関連して、お客様からよく頂くご質問をご紹介します。

国内に装置はありますか?

あります。埼玉県戸田市の弊社にデモ機を設置しております。


社内にクリーンルームを設け、各種デモ機を取り揃えております。

有償測定は対応していますか?

申し訳ありませんが、装置性能ご評価用の無償測定がメインです。


弊社はFlatMasterを国内で扱っている販売・サポートの代理店ですので、装置のご購入を前提にご評価頂く為の無償測定をさせて頂いております。ただもし十分にご評価、ご検討の材料を取得して頂く為に長期間になる場合は個別にご相談下さい。

サンプル測定を希望していますが、どのように進めれば良いですか?

まずはお問合せ下さい。担当の営業がお電話にて詳細をご案内致します。


お急ぎの場合はお電話にてお問合せ下さい。サンプルの個数や測定内容を伺った上で、最短のスケ ジュールをご案内させて頂きます。

機密性の高いサンプルですが取り扱いは大丈夫ですか?

はい。その場合は機密保持契約を結び、サンプル持参で対応することが多いです。


開発品などの機密性の高いサンプルで測定をご希望の場合は、まず機密保持契約書を締結させて頂くことが多いです。またサンプルのご郵送も不可という場合は、デモご来社という形で、サンプルをご持参頂き、その場で測定、データはお渡しした後、弊社PCからは削除し、サンプルはお持ち帰り頂くという方法をとっています。

国内のアフターサポート体制は?

弊社技術員が全て対応致します。


メンテナンス作業ご希望の際やトラブル発生時は、弊社技術員がお伺いし作業をさせて頂きます。またオペレーションなどのご質問に対しては、電話やメールでのご対応が多く、その場合は無制限、無償でサポートさせて頂いております。

概算価格と納期は?

概算価格と納期は仕様や為替により変わりますので、お問合せ下さい。


FlatMasterはアメリカ製の為、価格は米ドルの変動の影響を受けます。また納期に関しましては、受注後の生産の為、通常FlatMaster-Industrialで3ヶ月、FlatMaster MSPで4~5か月の製造期間が掛かります。

その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

電話でのお問合せはこちら

048-441-1133

エスオーエル株式会社

〒335-0012 埼玉県戸田市中町1-34-1

受付時間:9:00~17:30(土日祝を除く)